導(dǎo)讀：企業(yè)存在的價(jià)值在于為客戶提供有效的產(chǎn)品和服務(wù)，這是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。隨著我國機(jī)械制造企業(yè)實(shí)力的加強(qiáng)，業(yè)內(nèi)企業(yè)紛紛通過收購和兼并擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模?！ ?
一些機(jī)械制造企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量、對客戶需求的反應(yīng)速度、產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)部管理、靈活性等都沒有隨之提升，以至于成了制約企業(yè)發(fā)展的重要因素，直接影響了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和穩(wěn)健發(fā)展。
機(jī)械制造企業(yè)規(guī)模增大以后，常常會(huì)面臨如下幾個(gè)管理問題：
第一，產(chǎn)品庫存問題。很多企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大后，利潤和收入的增長明顯下降，產(chǎn)品的庫存增加，客戶需求無法滿足、生產(chǎn)混亂。
第二，新產(chǎn)品開發(fā)問題。產(chǎn)品銷路不暢，銷售部門認(rèn)為產(chǎn)品研發(fā)不能滿足客戶需要，甚至客戶根本不需要；研發(fā)部門怪罪銷售人員不努力。
第三，老板忙于事務(wù)工作，缺乏戰(zhàn)略思維。各種瑣碎繁雜的事務(wù)都需要老板親自處理，根本沒有時(shí)間思考與企業(yè)未來相關(guān)的戰(zhàn)略問題。
第四，低效的績效管理系統(tǒng)。企業(yè)員工對于績效系統(tǒng)作為管理手段的觀念不強(qiáng)，企業(yè)績效評(píng)估沒有從系統(tǒng)的角度出發(fā)建立適合企業(yè)業(yè)務(wù)的績效模型，難以有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第五，缺乏價(jià)值鏈競爭意識(shí)。很多企業(yè)把自己的供應(yīng)商以及分銷商看作是與自己爭奪利潤者，并沒有把它作為自己的合作伙伴，導(dǎo)致企業(yè)需要花費(fèi)大量的時(shí)間去協(xié)調(diào)供應(yīng)商和分銷商的關(guān)系。
為了效避免擴(kuò)張帶來的快速的邊際效益下降，為了提高企業(yè)的競爭力，管理的重心必須從僅僅關(guān)注精細(xì)化分工方面，轉(zhuǎn)移到重新關(guān)注客戶需求滿足過程；從關(guān)注規(guī)模經(jīng)濟(jì)的方式，轉(zhuǎn)移到關(guān)注差異化需求的滿足方式。因此，從職能制管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒绦凸芾砟Ｊ剑瑢τ谔岣咂髽I(yè)反應(yīng)速度、保證客戶需求的滿足、降低成本、簡化客戶購買行為具有非常重要的作用。